Terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid (7 dagen)

Bij [Jouw Bedrijfsnaam] willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling, kun je deze binnen 7 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden voor retour:

  • Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.

  • Je dient binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op te nemen via [e-mailadres] om je retour aan te melden.

  • Gepersonaliseerde of hygiënegevoelige producten komen niet in aanmerking voor retour.

  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het om een fout van onze kant gaat (bijv. verkeerd of beschadigd product).

Retourprocedure:

  1. Stuur een e-mail naar [e-mailadres] met je bestelnummer en reden van retour.

  2. Na goedkeuring ontvang je van ons de retourinstructies.

  3. Verstuur het product binnen 3 werkdagen na goedkeuring terug naar het opgegeven retouradres.

  4. Bewaar je verzendbewijs totdat de retour is verwerkt.

Terugbetalingsbeleid (7 dagen)

Zodra wij de geretourneerde producten hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij binnen 7 werkdagen het bedrag terugbetalen op dezelfde manier als waarmee je hebt betaald.

Belangrijk:

  • Eventuele verzendkosten worden niet terugbetaald (tenzij anders overeengekomen).

  • Indien het product beschadigd of niet in originele staat is, behouden wij het recht om een deel van het bedrag in te houden.

Vragen?

Heb je vragen over je retour of terugbetaling? Neem dan gerust contact met ons op via [e-mailadres] of [telefoonnummer]. Wij helpen je graag verder.